sunnuntai 12. joulukuuta 2010

Alan erityispiirteitä yrittäjyyden näkökulmasta

Kauneudenhoitoala on hyvin asiakaslähtöitä, sosiaalista työtä. Tämä on työtä jossa ollaan koko ajan melkein tekemisissä asiakkaan kanssa, hoitotilanteessa ollaan melkein koko ajan kosketuksissa asiakkaaseen. Täytyy olla ystävälllinen ja pitää tulla ihmisten kanssa hyvin toimeen jos haluaa tällä alalla menestyä.

Tämä ala verrattuna vaikka toimistotyöhön on melkeimpä vastakohta. Toimisto työssä työskennellään tietokoneen ääressä melkein koko ajan, kun taas kauneudenhoitoalalla työskentelet asiakkaalle elävälle ihmiselle, jonka tarpeet ja toiveet pitää ottaa huomioon. Kun ollaan toimisto työssä voi huutaa huoneessa vaikka jos joku menee pieleen tai jos on huono pv voit olla hiljaa koko ajan, mutta kauneudenhoitoalalla se ei käy, jos on huono pv se pitää peittää eikä näyttää asiakkaalle ja jos raivostuttaa ja tekisi mieli huutaa sitä ei missään nimessä saa tehdä koska sillä tavalla ainoastaan menettää asiakkaat ja yritys ei toimi.

Tällä alalla työtäsi arvioidaan koko ajan , asiakas arvioi ja asiakas tietysti odottaa saavansa aina joka kerta erittäin hyvää palvelua joka vastaa odotuksia varsinkin jos hoidot ja tuotteet ovat hintavia, asiakaspalvelun täytyy olla hyvää. Toimisto työssä ei tarvitse kuunnella muitten huolia tai piitata juurikaan muista ihmisistä, tietysti työkavereille täytyy olla mukava mutta kuitenkin.

Jos haluaa menestyä yrittäjänä täytyy asiakkaita kohdella kuin kukkaa kämmenellä, jos haluaa asiakkaan tulevan uudestaa. Eihän kukaan halua mennä rentouttavaan kasvohoitoon jos asiakaspalvelija on tyly ja vihaisen oloinen joka puhuu vain omista ongelmistaan ja jota ei kiinnosta asikkaan mukavuus ollenkaan. 

Kauneudenhoitoalaa verrattuna toimisto työhön , hoitolassa täytyy olla hyvin puhdasta ja hygieenista ja kaunista ja pukeutuminen on aika tarkkaa, täytyy olla puhtaan valkoiset työ vaatteet riippuen tietysti hoitolasta kun taas toimistossa saa pukeutua omiin vaatteisiin ja sisustuskin on aika pelkistettyä varmaankin eikä siihen ole juurikaan panostettu, kunhan siellä mukavan näköistä itsensä mielestä.

1 kommentti:

  1. Olet verrannut alaa yleiseti toimistotyöhön, ok. Jos haluat parantaa tehtääsi täydennä vertailua niin, että käsittelet alojen toimintaa asiakaspalvelijan, asiakkaan ja yrittäjän näkökulmasta.

    VastaaPoista